ご利用ガイド

商品注文方法

当店は一般社団法人秩父地域おもてなし観光公社が運営するショッピングサイトです。
秩父地域のお土産・名産品を数多く取り扱っております。
パソコンやスマートフォンから以下の方法にてご注文下さいませ。

1.本サイトで商品を探す

○カテゴリーから探す
当店では「食品」「飲料」「服飾雑貨」「キャラクター」など細かくカテゴライズされております、気になるカテゴリーをクリックして商品を御覧ください。

2.カート(買い物カゴ)に入れる

欲しい商品の画像をクリックして個別商品ページへ。
欲しい数量を選んで「買い物カゴへ」をクリック。

お支払いについて

■クレジットカード決済

VISA / MASTER Card(マスターカード) / JCB / AMEX(アメックス) / DINERS(ダイナーズ)
当店では上記5種類のクレジットカードをご利用いただけます。

【ご注意点】

  • 支払い回数はすべて一括払いとなります。
  • メールでのご注文ではクレジットカードをご利用頂けません。

【SSL】
当ネットショップはSSL暗号化通信によってカード番号やお客様の個人情報を保護しています。
お客様の情報は暗号化(保護)して送信されますので、安心してご利用下さい。

■代金引換(後払い・宅急便コレクト)

ご注文商品の受け取り時にお支払いとなります。配送先にて配送業者へ代金をお支払いください。
お支払いは現金にてお願い致します。
商品代金と送料の他に代引き手数料がかかります(商品代金+送料+代引手数料)。

【代金引換手数料(税込)】
代金引換額 代金引換
手数料(税込)
10,000円未満 330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
30,000円以上~100,000円未満 660円
100,000円以上~300,000円まで 1,100円

■コンビニ支払い

入金確認後の発送になります。

【コンビニ決済手数料(税込)】
商品合計額 支払い
手数料(税込)
10,000円未満 330円
10,001円以上~20,000円未満 660円
20,000円以上~ 990円

■PayPay決済

  • 支払い回数はすべて一括払いとなります。
  • メールでのご注文ではPayPay決済をご利用頂けません。

配送について

  • 商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。代金引換の場合はその他に代引き手数料をご負担いただきます。
  • クール便の場合は別途配送料が適用されます。
  • 当店では発送が「通常便」と「クール便」に分かれます。生麺や生肉等クール便発送商品につきましては商品ページに「クール便発送商品」という記載がございます。
  • 「通常便」「クール便」ともに、注文数(重量・大きさ)によっては梱包を複数に分ける場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします(複数梱包となる場合は自動返信メールに記載されている内容と料金が異なりますので、ご連絡が取れてからの発送となります)。
  • 離島の一部地域(伊豆諸島、小笠原諸島)ではクール便が承れませんのでご了承ください。
送料:通常便
<以下地域は840円>
宮城 山形 福島 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜
<以下地域は940円>
青森 岩手 秋田  大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫
<以下地域は1240円>
北海道 福岡 佐賀 大分 長崎 熊本 宮崎 鹿児島
<以下地域は1540円>
沖縄

【送料:クール便】
送料に+220円になります。
【代引き手数料】
代金引換(後払い・宅急便コレクト)でお支払いの場合、商品代金と送料の他に代引き手数料がかかります。手数料は以下のとおり、代金引換額(商品代金と送料の合計金額)によって変化します。

【代金引換手数料(税込)】
代金引換額 代金引
換手数料(税込)
10,000円未満 330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
30,000円以上~100,000円未満 660円
100,000円以上~300,000円まで 1,100円

消費税について

当店の価格表示は税込み金額となっております。

返品について

【返品期限】
商品の返品・交換には初期不良や発注内容と異なる場合以外では応じられません。
返品・交換の場合は商品到着後7日以内の発送をお願いいたします。
既にご入金されている場合は、振込及び代引き手数料を差し引いた金額を返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品送料】
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合によります返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いいたします。また、開封後の返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。

ご注文のキャンセルについて

  • キャンセルをした商品、返品した商品を別の商品に変更、交換することはできません。
  • 注文内容や商品の状態により、返品をお受けできない場合がございます。
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできません。
  • 商品ページ上に「キャンセル・返品対象外」の記載のある商品はキャンセル、返品はできません。